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安全守护：重要凭证不交给陌生人
账号安全从保护登录密码和短信验证码开始。对异常设备、陌生消息、身份核验要求和金钱要求保持基本谨慎，可以减少许多不必要的风险。遇到越界互动时，不需要继续解释或证明自己，停止、屏蔽和举报都是正常选择。
登录保护
登录信息应与其他重要账号保持区分，不在公共设备上长期保持登录。设备丢失、出现异常登录提醒或发现不认识的已登录设备时，应尽快检查账号状态并调整安全设置。处理安全问题时只使用可信入口。
验证码安全
理解重点
短信验证码通常用于确认重要操作，应像密码一样保护。任何陌生人以客服、验证身份、解除限制或帮助处理问题为由索要验证码，都应停止提供。不要把包含验证码的短信截图发布到公开动态。
实践建议
把设置与自己的真实使用习惯结合，不追求一次完成；遇到不确定内容时，先核实信息来源，再决定是否继续操作或公开分享。
陌生消息与金钱要求
对突然索要联系方式、证件、银行卡资料、支付密码或要求转账的消息保持警惕。即使对方自称认识你，也应先通过可靠方式核对，不在压力下完成敏感操作。平台不鼓励把互动变成交易。
防骚扰、举报与屏蔽
当对方反复打扰、使用侮辱性语言、持续索取私人资料或发送违规内容时，可以直接结束互动。屏蔽用于阻断不希望继续的接触，举报用于提交可能违反规则的内容或行为；必要时保留与问题有关的记录。
安全与隐私提醒
请保护登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址和其他敏感个人信息。对陌生人的身份核验、金钱要求和可疑链接保持谨慎。互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户；对方不愿继续时，应尊重其意愿。
可以这样操作
按照自己的实际情况完成，不需要为了继续使用而提供与当前操作无关的敏感信息。
按照自己的实际情况完成，不需要为了继续使用而提供与当前操作无关的敏感信息。
按照自己的实际情况完成，不需要为了继续使用而提供与当前操作无关的敏感信息。
按照自己的实际情况完成，不需要为了继续使用而提供与当前操作无关的敏感信息。
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常见问题
有人自称客服索要验证码怎么办？
不要提供。先停止对话，通过站内帮助或安全入口核对情况。验证码、密码和支付信息都不应交给陌生人。
发现陌生登录设备怎么办？
尽快检查账号安全设置和已登录设备，调整必要的登录信息，并避免继续使用可疑链接。
屏蔽和举报有什么不同？
屏蔽用于停止与特定账号继续互动，举报用于反馈可能违反规则的内容或行为，遇到越界情况可以根据需要分别使用。
需要更多帮助？
如果当前说明还不能解决问题，可以先查看帮助中心和问题解答，再根据情况进入服务支持。提交问题时只提供必要信息，不发送密码、验证码、完整证件或支付资料。